Politika privatnosti
Vaši podaci su sigurni. Evo kako to funkcionira.
Tko je odgovoran za vaše podatke?
Ocatarija (dalje: "mi", "nas", ili "server") je operator podataka i odgovorna je za prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka. Ako imate pitanja, kontaktirajte nas na [email protected].
Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za:
- Obrada vaše narudžbe (ime, e-mail, adresa dostave, telefon)
- Praćenje dostave
- Komunicirani s vama vezano uz vašu narudžbu
- Prikupljanje povratne informacije (ako se prijavite na newsletter)
- Poboljšanje web-mjesta (anonimni statistički podaci)
Kako se koriste vaši podaci?
Vaši podaci se koriste samo za svrhe koje ste odobrili:
- Obrada i dostava narudžbe
- Komuniciranje o vašoj narudžbi ili pitanjima
- Slanje newsletter-a (ako ste se prijavili)
- Analiza korištenja web-mjesta
Nikada nećemo prodati ili dijeliti vaše podatke s trećim stranama bez vaše dozvole.
Koliko dugo čuvamo podatke?
Podatke čuvamo samo dokle je to potrebno:
- Narudžbe i dostava: 7 godina (zbog poreske zakonodavstva)
- Newsletter: dok se ne odjave
- Kontaktne poruke: do godinu dana (nakon što je problem riješen)
Vaša prava
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:
- Pristup: Možete tražiti pristup podacima koje imamo o vama
- Ispravljanje: Možete tražiti da ispravimo netačne podatke
- Brisanje: Možete tražiti brisanje vaših podataka ("desno na zaboravljanje")
- Ograničenje: Možete ograničiti kako koristimo vaše podatke
- Prigovor: Možete se prigovoriti obradi podataka
Da biste iskoristili ova prava, kontaktirajte nas na [email protected] s jasnom traženjem.
Kolačići
Naše web-mjesto koristi kolačiće za poboljšanje iskustva. Više detalja o tome kako koristimo kolačiće pronađite u našoj Politici kolačića.
Sigurnost
Svi vaši podaci se prenose kroz sigurnu SSL enkripciju. Nikada ne čuvamo osjetljive podatke (kao što su brojevi kartice) — plaćanja se obrađuju kroz sigurne druge strane servise.